Metro Departement Store identik dengan etalase kehidupan kaum metroseksual. Kaum dinamis yang selalu in dalam selera. Maka, Metro pun punya cara yang in pula dalam melakukan komunikasi pemasaran kepada para pelanggannya.
Salah satu yang sudah lama dilakukan adalah dengan mengkomunikasikan event-event yang ada di Metro melalui email. Newsletter ke pelanggan Metro dikirim rutin minimal setiap bulan atau pada saat ada event khusus.
Metro cukup sadar siapa pelanggannya, maka pola komunikasi melalui email ini pun dirancang sesuai selera dan arah gaya hidup pelanggannya. Desain, warna, lay out cukup menarik dan mampu mewakili citra korporasi Metro. Dengan penggarapan yang serius ini, tidak menutup kemungkinan kaum metroseksual akan selalu menggunakan email ini sebagai rujukan rutin informasi trend dan gaya hidup mereka.
